Странную картину можно наблюдать на станции Чихачево (направление Дно - Новосокольники), куда мне нередко случается ездить. От последней ступеньки подножки до земли оказывается не меньше метра. Пожилому человеку ни за что не спрыгнуть и не забраться. Вот и помогают проводники да пассажиры друг другу. Разве что стул подставить наши железнодорожники не догадаются.
   Представьте себе, что на протяжении ряда лет ничего не меняется, никакие официальные службы не пытаются защищать в суде и прессе интересы людей. И пенсионеры, да и все другие пассажиры, продолжают карабкаться в свои поезда. А так бы хотелось быть услышанными! Ведь Октябрьская железная дорога столько внимания проявляет к своим пенсионерам, ранее работавшим на транспорте! Им и повышенные пенсии, и доплаты, и поздравления к праздникам. Хочется надеяться, что найдет дорога средства и создаст условия и для своих пассажиров, среди которых много пожилых людей. Для начала – хотя бы на одной станции Чихачево. 
     4 марта 2006 года. Е.Судина, пассажир.  Газета "Октябрьская магистраль"